من الضروري أن يتمتع الموظف بقدرته على التواصل والعمل الجماعي ضمن فريق، ويجب أن يتم قياس مدى قابلية الموظف من تحمل المسؤولية وقيادة فريقه في المسار الصحيح وتشجيعهم لبعضهم وخلق أفكار مبتكرة ومشاركتها لزيادة الانتاجية والكفاءة ومعدل الإبداع، وأيضًا قياس مدى انسجامهم مع بعض لرفع الروح المعنوية بينهم.
مثال: تقييم أداء موظف مبيعات بناءً على تحقيق أهداف المبيعات، جودة خدمة العملاء، والتقارير المقدمة.
ب- إن ربط عملية تقييم الأداء بحتمية صرف مكافآت أو إحداث زيادات على الأجور أو ترقيات يدفع بعض المدراء إلى التهرب وعدم الحرص على إجراء التقييم خوفاً من التبعات المالية؟!! فيجب أن تلزم الشركات بالتقييم لتكوين سجل تراكمي حول أداء الموظفين، حتى إذا ما قررت ورغبت إدارة الشركة أن تحدث تحسينات أو ترقيات في مميزات موظفيها وجدت في سجلاتها وقاعدة بياناتها ما يدعم منطقية وعدالة أي قرار، فقرار تقييم الأداء ملزم كإجراء يجب أن يحترم، وقرار الزيادة والمكافأة والترقية قرار مرتبط بنتائج أعمال الشركة ويعتمد على نتائج التقييم.
السيء في هذه الطريقة: هو أنها تؤدي للمخاطرة بأخذ تعميمات واسعة من مصادر خارجية قد لا يعرف الكثيرون منهم كيفية تقديم تعليقات بناءة ومهنية.
٩- من الضروري تقييم الموظف نسبة إلى الأعمال والمهام التي أنجزها قبل موعد التسليم.
. ويهدف أيضاً لتحديد الاحتياجات التدريبية وتحسين الإنتاجية والكفاءة التنظيمية
عادةً ما يتم التقييم من خلال مراجعة أداء الموظف بناءً على معايير محددة مسبقًا، مثل تحقيق الأهداف، مهارات التواصل، التعاون مع الزملاء، وامتثال السياسات والإجراءات.
لضمان تقييم أداء الموظفين الفعّال، يجب اتباع خطوات أساسية. أولاً، يجب وضع معايير الأداء
إجراء تقييم الأداء يطور وتحسن أداء الموظفين. يوفر تغذية راجعة وتحديد الاحتياجات التدريبية. يساعد في تحسين الإنتاجية والكفاءة التنظيمية وتعزيز التواصل.
وتستخدم معظم المؤسسات والشركات فن جديد يعرف ب”الفوز من الداخل” وهذه الطريقة تعتمد على التركيز مع موظفين الشركة وتقييم أدائهم لقياس فعاليتهم والقيمة المضافة من خلالهم بإنتظام.
للأسف الشديد يحجم ويمتنع بعض المدراء من تفعيل تقييم الأداء بسبب تجربة سابقة سلبية وغير ناجحة في تطبيق التقييم، مما يجعل العديد من الجهات أو الرؤساء التنفيذيين ومدراء العموم يزهدون في إعادة عمل تقييم الأداء وبدلاً من الامارات تصحيح الخطأ في الممارسة ينقلون الشركة من وضع خاطئ إلى متاهة لا يدركون أثرها إلا بعد مدة ….
لمواكبة احتياجات ومتطلبات المرحلة الحالية، وحرصاً من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على تحقيق أداء فعّال وتحسين بيئة العمل لدى الجهات الحكومية، أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماع...
رابعًا: الدرجة - مقبول: تشير إلى أداء مقبول. الموظف يحقق بعض الأهداف ولكن يحتاج إلى تحسين في بعض الجوانب.
حول مترتبات ما بعد تقييم الأداء نتساءل: هل يلزم أن تقوم الشركة بعد تقييم الأداء بإجراء زيادات على الراتب أو اعتماد ترقية البعض أو صرف مكافأة للبعض الآخر؟